Πολιτική «Γνωρίστε τον πελάτη σας» (KYC)
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
Επαληθεύουμε την ταυτότητα των παικτών μας για να επιβεβαιώσουμε την ηλικία τους (21+ για παίκτες από την Ελλάδα), να προλάβουμε την απάτη και να τηρήσουμε τις υποχρεώσεις μας για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Πότε ζητάμε επαλήθευση
- Πριν την πρώτη ανάληψη.
- Όταν οι συνολικές καταθέσεις ξεπεράσουν συγκεκριμένα όρια.
- Όταν αλλάζουν στοιχεία του λογαριασμού ή της μεθόδου πληρωμής.
- Σε περίπτωση ασυνήθιστης δραστηριότητας.
Ποια έγγραφα χρειάζονται
| Έγγραφο | Τι γίνεται δεκτό |
|---|---|
| Ταυτότητα | Αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ |
| Διεύθυνση | Λογαριασμός ΔΕΗ, νερού ή τηλεφώνου ή κίνηση τραπεζικού λογαριασμού έως 3 μηνών |
| Μέθοδος πληρωμής | Φωτογραφία κάρτας με κρυμμένα τα μεσαία ψηφία ή στιγμιότυπο e-wallet |
| Προέλευση κεφαλαίων | Μόνο όταν απαιτείται, π.χ. εκκαθαριστικό σημείωμα εφορίας ή μισθοδοσίας |
Πώς ανεβάζετε τα έγγραφα
Από την ενότητα «Επαλήθευση» στο προφίλ σας, σε μορφή JPG, PNG ή PDF. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι ευκρινείς, έγχρωμες και να δείχνουν ολόκληρο το έγγραφο. Από το κινητό μπορείτε να φωτογραφίσετε τα έγγραφα απευθείας.
Χρόνος ελέγχου
Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 24 ώρες. Αν κάποιο έγγραφο δεν γίνει δεκτό, σας ενημερώνουμε για τον λόγο και για το τι χρειάζεται να ανεβάσετε ξανά.
Προστασία δεδομένων
Τα έγγραφα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Περισσότερα στην πολιτική απορρήτου.