Πολιτική επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
Η πολιτική αυτή περιγράφει πότε μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή μιας κατάθεσης στο NV Casino.
Πότε είναι δυνατή η επιστροφή
- Η κατάθεση δεν έχει χρησιμοποιηθεί σε κανένα παιχνίδι.
- Το αίτημα υποβάλλεται μέσα σε 14 ημέρες από τη συναλλαγή.
- Δεν έχει ενεργοποιηθεί μπόνους με την κατάθεση.
- Η συναλλαγή έγινε κατά λάθος ή χρεώθηκε δύο φορές λόγω τεχνικού σφάλματος.
Πότε δεν είναι δυνατή
Δεν επιστρέφονται ποσά που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί στο παιχνίδι, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα. Επίσης δεν επιστρέφονται καταθέσεις για τις οποίες έχει πιστωθεί και χρησιμοποιηθεί μπόνους.
Πώς υποβάλλετε αίτημα
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω live chat ή email.
- Αναφέρετε ημερομηνία, ποσό και αριθμό συναλλαγής.
- Αν χρειάζεται, επισυνάψτε αποδεικτικό από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμής.
Εξετάζουμε κάθε αίτημα μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες. Οι εγκεκριμένες επιστροφές γίνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
Αμφισβήτηση χρέωσης
Πριν ζητήσετε από την τράπεζά σας αντιλογισμό χρέωσης (chargeback), επικοινωνήστε μαζί μας — τα περισσότερα θέματα λύνονται πιο γρήγορα απευθείας. Όσο εκκρεμεί ο αντιλογισμός ο λογαριασμός μπορεί να ανασταλεί προσωρινά.
Σχετικά έγγραφα
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή κατάθεσης;
Μόνο για καταθέσεις που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί στο παιχνίδι, μέσα σε 14 ημέρες.
Πώς υποβάλλω αίτημα επιστροφής;
Μέσω live chat ή email, με τον αριθμό της συναλλαγής.